Поддръжка
Тук сме, за да помогнем. Намери отговори по-долу или ни изпрати съобщение.
Свържи се с нас
Не намираш това, което търсиш? Изпрати ни имейл и ще ти отговорим възможно най-скоро.
Отговаряме възможно най-скоро.
Често задавани въпроси
Отговаряме възможно най-скоро.
Как да започна с Glamorph?
Изтегли приложението от App Store или Google Play, влез с Apple или Google акаунт и си готов. Можеш да използваш Glamorph и от лаптопа на app.glamorph.com.
Има ли безплатен пробен период?
Акаунтите, които отговарят на условията, може да получат 14-дневен пробен период. App Store, Google Play или уеб плащането показва преди покупка дали е наличен, какво включва и кога е първото таксуване.
Как работи фактурирането?
Основният абонамент включва основните инструменти и един активен календар. Магазинът за приложения или уеб страницата за плащане показва крайната цена, данъците и условията за пробния период преди абониране.
Как да откажа абонамента си?
Трябва да откажеш от същата платформа, от която си се абонирал. На iOS: Настройки → Абонаменти → Glamorph. На Android: Google Play → Абонаменти. На уеб: използвай портала за фактуриране в настройките на акаунта. Данните ти остават достъпни до края на текущия период.
Работи ли Glamorph без интернет?
Поддържаните основни действия остават достъпни в приложенията за iOS и Android при прекъсване, заедно с вече синхронизираните клиентски картони, сесии, бележки, ръчни плащания, разходи и локални снимки. Промените се синхронизират след възстановяване на връзката. Уеб приложението и онлайн услугите изискват интернет.
Мога ли да използвам Glamorph на няколко устройства?
Да. Поддържаните промени се синхронизират между мобилните приложения и app.glamorph.com, когато има връзка. Основните клиентски картони остават достъпни на телефона при прекъсване. Онлайн услугите изискват интернет.
Безопасни ли са данните ми?
Glamorph криптира данните при пренос и съхранение, използва права според акаунта и ролята и не продава лични данни. Политиката за поверителност описва доставчиците, съхранението и изтриването.
Кой притежава данните ми?
Запазваш собствеността върху снимките, клиентските картони и бележките, които качваш. Glamorph и доставчиците в Политиката за поверителност ги обработват само за предоставяне, защита и подобряване на услугата или за законови задължения.
На кои платформи е наличен Glamorph?
Glamorph е наличен за iOS, Android и в уеб на app.glamorph.com. Основните клиентски картони продължават на поддържаните устройства. Работата без връзка и някои функции за плащане, качване или устройство зависят от платформата, държавата, акаунта и връзката.
Мога ли да използвам Glamorph с екипа си?
Да. Добави всеки човек веднъж, избери кой приема часове и покани само тези, които имат нужда от собствен вход. Ролите определят какво може да вижда и управлява всеки свързан акаунт.
Добавянето на членове на екипа струва ли допълнително?
Профилите на хора, поканите за вход и физическите ресурси не добавят такса. Първият активен календар за резервации е включен. Магазинът или плащането показва приложимата цена преди покупка.
Как да изтрия акаунта си?
Отвори Настройки и избери "Изтрий акаунт". Акаунтът се спира веднага и може да бъде възстановен до 30 дни. След това изтриването следва Политиката за поверителност, включително изключенията за споделени работни пространства и законово съхранение.