Asistență
Suntem aici să ajutăm. Găsește răspunsuri mai jos sau trimite-ne un mesaj.
Contactează-ne
Nu găsești ce cauți? Trimite-ne un email și te contactăm cât mai curând posibil.
Răspundem cât putem de repede.
Întrebări frecvente
Răspundem cât putem de repede.
Cum încep cu Glamorph?
Descarcă aplicația din App Store sau Google Play, conectează-te cu contul Apple sau Google și ești gata. Poți folosi Glamorph și pe laptop la app.glamorph.com.
Există o perioadă de probă gratuită?
Conturile eligibile pot primi o perioadă de probă de 14 zile. App Store, Google Play sau plata web arată înainte de cumpărare dacă se aplică, ce include și data primei plăți.
Cum funcționează facturarea?
Abonamentul de bază include instrumentele principale și un calendar activ. Magazinul de aplicații sau pagina de plată web afișează prețul final, taxele și condițiile perioadei de probă înainte de abonare.
Cum anulez abonamentul?
Trebuie să anulezi de pe aceeași platformă de unde te-ai abonat. Pe iOS: Setări → Abonamente → Glamorph. Pe Android: Google Play → Abonamente. Pe web: portalul de facturare din setările contului. Datele tale rămân disponibile până la sfârșitul perioadei de facturare.
Glamorph funcționează fără internet?
Operațiunile esențiale acceptate rămân disponibile în aplicațiile iOS și Android în timpul întreruperilor, împreună cu fișele sincronizate, ședințele, notițele, plățile manuale, cheltuielile și fotografiile locale. Modificările se sincronizează la reconectare. Aplicația web și serviciile online necesită internet.
Pot folosi Glamorph pe mai multe dispozitive?
Da. Modificările acceptate se sincronizează între aplicațiile mobile și app.glamorph.com când există conexiune. Fișele esențiale rămân disponibile pe telefon în timpul unei întreruperi. Serviciile online necesită internet.
Datele mele sunt în siguranță?
Glamorph criptează datele în tranzit și la stocare, folosește permisiuni de cont și rol și nu vinde date personale. Politica de confidențialitate descrie furnizorii, păstrarea și ștergerea.
Cine deține datele mele?
Păstrezi proprietatea asupra fotografiilor, fișelor și notițelor încărcate. Glamorph și furnizorii din Politica de confidențialitate le procesează doar pentru a furniza, proteja și îmbunătăți serviciul sau pentru obligații legale.
Pe ce platforme e disponibil Glamorph?
Glamorph este disponibil pe iOS, Android și pe web la app.glamorph.com. Fișele esențiale continuă pe dispozitivele acceptate. Lucrul offline și unele funcții de plată, încărcare sau dispozitiv depind de platformă, țară, cont și conexiune.
Pot folosi Glamorph cu echipa mea?
Da. Adaugă fiecare persoană o singură dată, alege cine primește programări și invită doar persoanele care au nevoie de acces propriu. Rolurile controlează ce poate vedea și gestiona fiecare cont conectat.
Adăugarea membrilor echipei costă extra?
Profilurile persoanelor, invitațiile de acces și resursele fizice nu adaugă costuri. Primul calendar activ pentru programări este inclus. Magazinul sau plata arată prețul aplicabil înainte de cumpărare.
Cum îmi șterg contul?
Deschide Setări și selectează „Șterge contul”. Contul se suspendă imediat și poate fi reactivat timp de 30 de zile. După aceea, ștergerea urmează Politica de confidențialitate, inclusiv excepțiile pentru spațiile comune și păstrarea legală.