Skip to content
Asistență

Asistență

Suntem aici să ajutăm. Găsește răspunsuri mai jos sau trimite-ne un mesaj.

Contactează-ne

Nu găsești ce cauți? Trimite-ne un email și te contactăm cât mai curând posibil.

Scrie-ne la support@glamorph.com

De obicei răspundem în 24 de ore.

Întrebări frecvente

Cum încep cu Glamorph?
Descarcă aplicația din App Store sau Google Play, conectează-te cu contul Apple sau Google și ești gata. Poți folosi Glamorph și pe laptop la app.glamorph.com.
Există o perioadă de probă gratuită?
Da! Ai 14 zile de probă cu acces complet la toate funcțiile. Perioada de probă e disponibilă pe toate platformele — iOS, Android și web.
Cum funcționează facturarea?
Glamorph costă €9,99/lună (fără TVA). Pe iOS, facturarea se face prin App Store. Pe Android, prin Google Play. Pe web, plățile sunt procesate prin Stripe. Poți anula oricând.
Cum anulez abonamentul?
Trebuie să anulezi de pe aceeași platformă de unde te-ai abonat. Pe iOS: Setări → Abonamente → Glamorph. Pe Android: Google Play → Abonamente. Pe web: portalul de facturare din setările contului. Datele tale rămân disponibile până la sfârșitul perioadei de facturare.
Glamorph funcționează fără internet?
Da! Glamorph funcționează complet offline. Toți clienții, pozele, ședințele și notițele sunt stocate pe telefonul tău. La reconectare, totul se sincronizează automat.
Pot folosi Glamorph pe mai multe dispozitive?
Da. Datele se sincronizează între telefon și aplicația web de la app.glamorph.com în timp real. Lucrează pe telefon la o ședință, apoi treci pe laptop acasă.
Datele mele sunt în siguranță?
Absolut. Toate datele sunt criptate în tranzit (TLS 1.2+), stocate securizat în cloud și nu vindem niciodată datele tale. Poți șterge contul și toate datele oricând din Setări.
Cine deține datele mele?
Tu. Pozele, evidențele clienților și notițele tale sunt ale tale. Nu folosim niciodată datele tale pentru publicitate și nu le distribuim terților.
Pe ce platforme e disponibil Glamorph?
Glamorph e disponibil pe iOS (iPhone și iPad), Android și ca aplicație web completă la app.glamorph.com. Toate platformele au aceleași funcții.
Pot folosi Glamorph cu echipa mea?
Da! Glamorph suportă spații de lucru echipă. Invită membrii echipei, împarte clienți și ședințe, păstrându-ți lista proprie privată cu controlul accesului pe roluri.
Adăugarea membrilor echipei costă extra?
În prezent, spațiile de lucru echipă sunt incluse fără cost suplimentar. Toate funcțiile sunt disponibile fiecărui membru al spațiului de lucru.
Cum îmi șterg contul?
Mergi la Setări în aplicație și selectează „Șterge contul". Asta va elimina permanent contul și toate datele asociate. Acțiunea nu poate fi anulată.