Μετάβαση στο περιεχόμενο

Από τις καρτέλες πελατών στο λογισμικό για επιχειρήσεις ομορφιάς

Το Glamorph εξελίχθηκε γύρω από την καθημερινή δουλειά των επαγγελματιών ομορφιάς. Το ιστορικό πελάτη παραμένει η βάση, συνδεδεμένο πλέον με το ημερολόγιο, τα έγγραφα, τις εισπράξεις και την εργασία της ομάδας.

Η αρχή: η καρτέλα πελάτη

Η Κωνσταντίνα Τσόρμπα είναι makeup artist με εμπειρία στο νυφικό μακιγιάζ, με έδρα τη Θεσσαλονίκη, και συνιδρύτρια του Glamorph. Η επαγγελματική της εμπειρία συνέβαλε στην έμφαση που δίνει το προϊόν στις λεπτομέρειες κάθε πελάτη και υπηρεσίας.

Στην αρχή, η προσοχή ήταν στις καρτέλες πελατών, τις σημειώσεις συνεδριών, τις φωτογραφίες και τις καταγραφές πληρωμών. Μια φόρμουλα, μια προτίμηση ή μια φωτογραφία από το δοκιμαστικό πρέπει να είναι διαθέσιμη στο επόμενο ραντεβού. Αυτή η αρχή παραμένει καθώς το λογισμικό αποκτά νέες δυνατότητες.

Πώς εξελίχθηκε το προϊόν

Καρτέλες και ιστορικό υπηρεσιών

Στοιχεία επικοινωνίας, προτιμήσεις, δηλωμένες ευαισθησίες, συνεδρίες με ημερομηνία και φωτογραφίες αποτέλεσαν τη βάση. Τα έγγραφα και τα υπογεγραμμένα PDF πρόσθεσαν στο ιστορικό τα έντυπα συμβουλευτικής και συναίνεσης.

Διαχείριση Πελατών

Online κρατήσεις και ημερολόγιο

Με τις online κρατήσεις, το προϊόν επεκτάθηκε στον προγραμματισμό των επόμενων ραντεβού. Οι δημοσιευμένες σελίδες συνδέουν υπηρεσίες, επαγγελματίες και διαθεσιμότητα με το ίδιο ημερολόγιο που περιέχει τα χειροκίνητα ραντεβού, με υπενθυμίσεις και αλλαγές ραντεβού από τον πελάτη.

Online Κρατήσεις

Χώροι εργασίας για σαλόνια και στούντιο

Οι κοινόχρηστοι χώροι εργασίας επέκτειναν την ατομική δουλειά στις ομάδες. Κάθε μέλος μπορεί να συνδέεται χωριστά, με ρόλους που ορίζουν την πρόσβαση σε ημερολόγια, καρτέλες, έγγραφα και οικονομικά στοιχεία. Η υποδοχή και οι επαγγελματίες μπορούν να έχουν διαφορετικά δικαιώματα.

Διαχείριση ομάδας κομμωτηρίου και ινστιτούτου

Εισπράξεις και εξόφληση υπηρεσιών

Η καταγραφή πληρωμών επεκτάθηκε σε προαιρετική είσπραξη μέσω επιλέξιμων συνδέσεων Stripe, SumUp και Square. Οι υποστηριζόμενοι τρόποι περιλαμβάνουν συνδέσμους πληρωμής, συμβατά τερματικά και αποθηκευμένες κάρτες με άδεια του πελάτη στην εφαρμογή web. Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τη χώρα της επιχείρησης, τον πάροχο, τον λογαριασμό και τη συσκευή.

Εισπράξεις

Το Glamorph σήμερα

Ανεξάρτητοι επαγγελματίες, σαλόνια και μικρά στούντιο διαχειρίζονται καρτέλες, ραντεβού, έγγραφα, φωτογραφίες, πληρωμές και έξοδα από web, iPhone και Android. Κομμωτική, νύχια, αισθητική, βλεφαρίδες και φρύδια μοιράζονται την ίδια πλατφόρμα, με τις λεπτομέρειες κάθε υπηρεσίας στην καρτέλα πελάτη.

Για επιχειρήσεις
Καρτέλα πελάτη στην εφαρμογή web του Glamorph και υπογεγραμμένο έγγραφο σε κινητό. Αγγλικό περιβάλλον με ενδεικτικά δεδομένα.
Καρτέλα πελάτη στην εφαρμογή web του Glamorph και υπογεγραμμένο έγγραφο σε κινητό. Αγγλικό περιβάλλον με ενδεικτικά δεδομένα.

Τι παραμένει σταθερό

Επιλέγεις από πού θα ξεκινήσεις. Οι καρτέλες και τα έγγραφα λειτουργούν χωρίς online κρατήσεις. Η σελίδα κρατήσεων παραμένει ιδιωτική μέχρι να τη δημοσιεύσεις και οι εισπράξεις είναι προαιρετικές. Οι βασικές εργασίες πελατών παραμένουν διαθέσιμες χωρίς σύνδεση στο κινητό. Αυτές οι επιλογές παραμένουν δικές σου.

Γνώρισε το Glamorph

Δες τις λειτουργίες για τη δουλειά σου ή δοκίμασε την εφαρμογή με τη δική σου ροή εργασίας.