Υποστήριξη
Υποστήριξη
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Βρες απαντήσεις παρακάτω ή στείλε μας μήνυμα.
Επικοινωνία
Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις; Στείλε μας email και θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Στείλε μας email στο support@glamorph.com
Συνήθως απαντάμε εντός 24 ωρών.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς ξεκινάω με το Glamorph;
Κατέβασε την εφαρμογή από το App Store ή το Google Play, συνδέσου με τον λογαριασμό Apple ή Google σου, και είσαι έτοιμη. Μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις το Glamorph στον υπολογιστή σου στο app.glamorph.com.
Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;
Ναι! Έχεις 14 μέρες δωρεάν δοκιμή με πλήρη πρόσβαση σε όλα τα χαρακτηριστικά. Η δοκιμή είναι διαθέσιμη σε όλες τις πλατφόρμες — iOS, Android και web.
Πώς λειτουργεί η χρέωση;
Το Glamorph κοστίζει €9,99/μήνα (χωρίς ΦΠΑ). Στο iOS, η χρέωση γίνεται μέσω App Store. Στο Android, μέσω Google Play. Στο web, οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe. Μπορείς να ακυρώσεις οποτεδήποτε.
Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Πρέπει να ακυρώσεις από την ίδια πλατφόρμα που εγγράφηκες. Στο iOS: Ρυθμίσεις → Συνδρομές → Glamorph. Στο Android: Google Play → Συνδρομές. Στο web: χρησιμοποίησε την πύλη χρέωσης στις ρυθμίσεις λογαριασμού. Τα δεδομένα σου παραμένουν διαθέσιμα μέχρι το τέλος της χρεωστικής περιόδου.
Λειτουργεί το Glamorph χωρίς internet;
Ναι! Το Glamorph λειτουργεί πλήρως offline. Όλοι οι πελάτες, οι φωτογραφίες, οι συνεδρίες και οι σημειώσεις σου αποθηκεύονται στο κινητό σου. Όταν ξανασυνδεθείς, όλα συγχρονίζονται αυτόματα.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Glamorph σε πολλές συσκευές;
Ναι. Τα δεδομένα σου συγχρονίζονται μεταξύ του κινητού σου και της web εφαρμογής στο app.glamorph.com σε πραγματικό χρόνο. Δούλεψε στο κινητό σου σε ένα session, και μετά συνέχισε στον υπολογιστή σου.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;
Απόλυτα. Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά (TLS 1.2+), αποθηκεύονται με ασφάλεια στο cloud, και δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σου. Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου και όλα τα δεδομένα ανά πάσα στιγμή από τις Ρυθμίσεις.
Ποιος κατέχει τα δεδομένα μου;
Εσύ. Οι φωτογραφίες, τα αρχεία πελατών και οι σημειώσεις σου ανήκουν σε εσένα. Δεν χρησιμοποιούμε ποτέ τα δεδομένα σου για διαφήμιση ούτε τα μοιραζόμαστε με τρίτους.
Σε ποιες πλατφόρμες υπάρχει το Glamorph;
Το Glamorph είναι διαθέσιμο σε iOS (iPhone & iPad), Android, και ως πλήρης web εφαρμογή στο app.glamorph.com. Όλες οι πλατφόρμες έχουν πλήρη λειτουργικότητα.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Glamorph με την ομάδα μου;
Ναι! Το Glamorph υποστηρίζει ομαδικούς χώρους εργασίας. Πρόσκαλε τα μέλη της ομάδας σου, μοιράσου πελάτες και συνεδρίες, διατηρώντας τη δική σου λίστα πελατών ιδιωτική με role-based πρόσβαση.
Κοστίζει παραπάνω η προσθήκη μελών ομάδας;
Προς το παρόν, οι ομαδικοί χώροι εργασίας περιλαμβάνονται χωρίς επιπλέον χρέωση. Όλα τα χαρακτηριστικά είναι διαθέσιμα σε κάθε μέλος.
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Πήγαινε στις Ρυθμίσεις στην εφαρμογή και επίλεξε "Διαγραφή Λογαριασμού." Αυτό θα αφαιρέσει μόνιμα τον λογαριασμό σου και όλα τα σχετικά δεδομένα. Η ενέργεια αυτή δεν μπορεί να αναιρεθεί.