Una ficha de cliente de estética reúne el perfil y un registro fechado de cada servicio. Anota qué pidió la clienta, qué hiciste, qué productos utilizaste y qué conviene revisar la próxima vez. En Glamorph, este historial se conecta con citas, fotos, documentos y pagos.
Estas plantillas tienen páginas separadas para que uses solo las necesarias. Puedes rellenarlas en un lector PDF o imprimirlas en A4. Para un centro pequeño o una esteticista independiente, la ficha debe ayudar a preparar la siguiente visita sin repetir todo el cuestionario.
¿Qué plantilla necesito para mi centro de estética?
| Situación | Plantilla y páginas útiles |
|---|---|
| Primera visita y servicios habituales | Perfil de clienta y registro del servicio, 2 páginas |
| Facial con observaciones por zonas | Mapa del rostro, 1 página del cuaderno facial |
| Registrar productos y aplicación con más detalle | Página 2 del cuaderno facial |
| Revisión después del tratamiento | Hoja breve de seguimiento o página 3 del cuaderno, sin duplicar ambas |
2 páginas · Perfil reutilizable y una hoja nueva por visita
3 páginas · Mapa facial, productos y seguimiento · Páginas opcionales
¿Qué datos lleva una ficha de estética?
Perfil: lo que necesitas reconocer en futuras visitas
Guarda el nombre o referencia, un medio de contacto, las preferencias y los documentos relacionados. Recoge solo los datos pertinentes para el servicio. La dirección completa, la profesión o una historia médica extensa no son campos obligatorios de estas plantillas.
Servicio: lo que realmente ocurrió ese día
Fecha cada visita. Registra la solicitud, zona, productos y referencias, aplicación, observaciones y cuidados explicados. El programa oficial de Técnico en Estética y Belleza contempla anotar los cosméticos, las técnicas y las incidencias en la ficha para mejorar el trabajo posterior. La utilidad está en poder recuperar lo realizado, no en acumular casillas.
En el mapa facial, numera las zonas y aclara el lado de la clienta. El dibujo sirve como referencia para tus observaciones, no como diagnóstico. Los tiempos y cantidades quedan vacíos para registrar los reales según los productos y tu formación.
Seguimiento: lo que ha cambiado desde entonces
Separa los comentarios de la clienta de tus observaciones. Registra cambios de rutina, referencias de fotos fechadas, decisiones acordadas y próxima revisión. Si necesitas aclarar algo antes de otro servicio, déjalo señalado.
Ejemplo ficticio: la clienta comenta que cambió su limpiador después del último facial. Anota el producto comunicado y la fecha. Añade tus observaciones en su apartado, sin atribuir automáticamente cualquier cambio a ese producto. Conserva intacto el registro del facial anterior.
¿Hay que rellenar todas las páginas cada vez?
No. El perfil se actualiza cuando cambia. Cada servicio tiene su propio registro y la hoja de seguimiento se usa cuando hay una revisión. Si ya guardaste los productos en la sesión de Glamorph, referencia esa sesión en lugar de mantener dos listas distintas.
En una primera visita puedes usar perfil y servicio. En un facial detallado, añade el mapa y el registro de productos. En una revisión breve, basta la hoja de seguimiento con referencia al tratamiento anterior. Todas las páginas permiten identificar a la clienta y la fecha aunque se impriman por separado.
¿Cómo paso del PDF al historial de Glamorph?
Añade una clienta y una sesión fechada. Guarda notas y fotos, y adjunta la ficha completada en sus documentos. Los campos del PDF no se importan automáticamente. Si necesitas una firma, prepara un documento adecuado para ese fin, separado del registro de seguimiento.
Captura real del simulador de iPhone con datos ficticios.
La gestión de clientes de Glamorph conserva cada visita por separado. Las citas manuales y las reservas online se reúnen en el calendario. Puedes comenzar por el historial y publicar tu página de reservas cuando estés preparada.
¿Puedo editar, guardar e imprimir las fichas?
Sí. Guarda un original vacío, rellena una copia en un lector compatible y vuelve a abrirla para comprobar texto y anotaciones. Para escribir en papel, imprime en A4 al 100 %. Esta página no recibe los datos que escribes en el PDF.
Las plantillas organizan el trabajo y no sustituyen la evaluación profesional ni un consentimiento específico. Guarda las copias completadas con acceso limitado. Para reunir este seguimiento con agenda, documentos y pagos, consulta Glamorph para esteticistas y sus planes.
Escrito por
Maquilladora profesional y fundadora de Glamorph
Maquilladora con más de 5 años de experiencia y fundadora de Glamorph. Colabora estrechamente con profesionales de la belleza y escribe sobre gestión de clientes, citas y organización del trabajo.