Términos del servicio

Estos Términos del servicio ("Términos") regulan tu uso de la aplicación móvil y los servicios relacionados de Glamorph (en conjunto, el "Servicio"). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, aceptas quedar vinculada por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

Uso del Servicio

Al usar Glamorph aceptas:

• Facilitar información veraz: mantén los datos de tu cuenta actualizados y veraces —
• Mantener la seguridad: eres responsable de la seguridad de tu cuenta. Inicia sesión únicamente mediante la autenticación oficial de Apple o Google —
• Respetar a las demás: no uses el Servicio para acosar, abusar o dañar a otras personas usuarias o a sus clientas —
• Seguir las directrices: cumple todas las leyes, normas y nuestros estándares comunitarios aplicables —
• Respetar la privacidad de las clientas: eres la única responsable de obtener el consentimiento adecuado de tus clientas antes de almacenar su información personal, fotos o detalles de sesión en la app —

Tu contenido

Conservas la propiedad total del contenido que crees o subas a Glamorph, incluidos fotos, vídeos, fichas de clientas y notas de sesión. Al subir contenido, nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, procesar, transmitir y mostrar tu contenido únicamente con el fin de operar el Servicio.

• Eres la única responsable del contenido que subes y almacenas
• No subas contenido sobre el que no tengas derechos de uso
• Asegúrate de tener el consentimiento adecuado de todas las personas (en especial las clientas) cuyas imágenes o datos personales almacenes
• Podemos retirar contenido que infrinja estos términos, la ley aplicable o nuestras políticas
• Al eliminar la cuenta, todo tu contenido se eliminará de forma permanente en un plazo de 30 días

Suscripciones y pagos

Glamorph ofrece un servicio basado en suscripción. Las personas elegibles pueden recibir una prueba introductoria de 14 días; la elegibilidad y la oferta exacta las determina y muestra la App Store de Apple o Google Play. Después de cualquier periodo de prueba se requiere una suscripción de pago para crear y editar datos. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación.

• Prueba introductoria: Las personas elegibles pueden recibir 14 días con todas las funciones, según muestre la tienda de su dispositivo —
• Facturación: suscripción mensual facturada a través de App Store o Google Play. El precio se muestra en tu moneda local en la pantalla de suscripción —
• Cancelación: cancela cuando quieras desde la gestión de suscripciones de tu dispositivo (App Store / Google Play). Conservas el acceso hasta el final de tu periodo de facturación actual —
• Reembolsos: las solicitudes de reembolso las gestionan Apple o Google según sus respectivas políticas —

Cobros opcionales para profesionales

Los profesionales de la belleza que cumplan los requisitos pueden optar por cobrar a sus clientes desde Glamorph. Es una función opcional, independiente de la suscripción a Glamorph, y no hace falta activarla para gestionar clientes, sesiones, archivos multimedia, gastos o pagos anotados manualmente.

• Los enlaces de pago online y los métodos presenciales compatibles los ofrece y procesa Stripe mediante una cuenta conectada de Stripe que tú creas o vinculas.
• Tú eres el comercio frente a tus clientes y contratas directamente con Stripe. Glamorph facilita la integración técnica, pero no es un banco, una red de tarjetas, una entidad de pago ni un custodio de tus fondos.
• Stripe recopila y procesa las credenciales de pago. Glamorph no recibe ni almacena números de tarjeta completos, CVC, PIN ni credenciales de banca electrónica de tus clientes. Solo guardamos los datos necesarios de la operación: importe, moneda, estado, fechas, identificadores de cuenta y transacción de Stripe y las referencias de cliente o sesión relacionadas.
• Eres responsable de tus productos y servicios, de la autorización del cliente, de mantener datos de cuenta correctos, de recibos y facturas, impuestos, reembolsos, reclamaciones, retrocesos, fraude y del cumplimiento de la legislación y las normas de las redes de pago. También siguen siendo aplicables tus propias condiciones para clientes, avisos de privacidad y política de reembolsos.
• Por cada pago de cliente completado mediante la integración opcional de Stripe en Glamorph, Glamorph cobra el 0,5 % del importe bruto. Esta comisión es independiente de la suscripción y de las comisiones de procesamiento u otros cargos de Stripe, que Stripe aplica según las tarifas y condiciones de tu cuenta conectada. Glamorph no cobra comisión de transacción cuando solo registras un pago manualmente. Stripe o Glamorph pueden limitar o suspender la función por motivos de seguridad, cumplimiento, disponibilidad o estado de la cuenta.

Al crear o vincular una cuenta de Stripe y utilizar estas funciones, también aceptas las condiciones de Stripe que correspondan, entre ellas:

• Acuerdo de cuentas conectadas de Stripe
• Acuerdo de servicios de Stripe
• Política de privacidad de Stripe
• Tarifas de procesamiento de pagos de Stripe

Limitación de responsabilidad

Glamorph se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida que permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo, sin limitación, pérdida de datos, interrupción del negocio o pérdida de ingresos. Nuestra responsabilidad total no superará el importe que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Cancelación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si infringes estos Términos o realizas actividades que pongan en riesgo la seguridad o integridad del Servicio. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta. Tras la eliminación, todos tus datos se eliminarán de forma permanente en un plazo de 30 días. Los datos de los espacios compartidos con otras personas usuarias se conservarán para que sigan teniendo acceso.