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De las fichas de clientes al software para negocios de belleza

Glamorph ha crecido en torno al trabajo de los profesionales de belleza. El historial del cliente sigue siendo la base, ahora conectado con la agenda, los documentos, los cobros y el trabajo en equipo.

El punto de partida: la ficha del cliente

Konstantina Tsormpa es maquilladora, con experiencia en maquillaje de novia, en Tesalónica, Grecia, y cofundadora de Glamorph. Su experiencia profesional ayudó a orientar el producto hacia los detalles de cada cliente y servicio.

Al principio, el foco estaba en organizar perfiles de clientes, notas de sesión, fotos y registros de pagos. Una fórmula, una preferencia o una foto de la prueba debe seguir disponible en la siguiente cita. Ese principio se mantiene mientras el software incorpora nuevas funciones.

Cómo ha evolucionado el producto

Fichas de clientes e historial de servicios

Los datos de contacto, las preferencias, las sensibilidades indicadas, las sesiones con fecha y las fotos fueron la base. Los documentos y PDF firmados incorporaron las consultas y los consentimientos al historial.

Gestión de clientas

Reservas online y agenda

La reserva online amplió el producto a la planificación de próximas citas. Las páginas publicadas conectan servicios, profesionales y disponibilidad con la misma agenda de las citas añadidas a mano, con recordatorios y cambios de cita por parte del cliente.

Reservas online

Espacios de trabajo para salones y centros

Los espacios compartidos ampliaron el trabajo individual a los equipos. Cada persona puede tener su propio acceso, con roles que controlan agendas, fichas, documentos y datos económicos. Recepción y profesionales pueden disponer de permisos diferentes.

Gestión de equipos de salón

Cobros y pagos de servicios

Al registro de pagos se añadió el cobro opcional mediante conexiones admitidas con Stripe, SumUp y Square. Los métodos disponibles incluyen enlaces de pago, terminales compatibles y tarjetas guardadas con permiso del cliente en la aplicación web. Dependen del país del negocio, el proveedor, la cuenta y el dispositivo.

Cobros

Glamorph hoy

Profesionales independientes, salones y pequeños centros gestionan fichas, citas, documentos, fotos, pagos y gastos en la web, iPhone y Android. Peluquería, uñas, estética, pestañas y cejas comparten la misma plataforma, con los detalles propios de cada servicio en la ficha del cliente.

Para salones y centros
Ficha de cliente en la aplicación web de Glamorph y documento firmado en el móvil. Interfaz en inglés con datos de ejemplo.
Ficha de cliente en la aplicación web de Glamorph y documento firmado en el móvil. Interfaz en inglés con datos de ejemplo.

Lo que sigue siendo esencial

Tú eliges por dónde empezar. Las fichas y los documentos funcionan sin reservas online. La página permanece privada hasta que la publicas y el cobro integrado es opcional. El trabajo básico con clientes sigue disponible sin conexión en el móvil. Estas decisiones siguen en tus manos.

Conoce Glamorph

Explora las funciones para tu actividad o prueba la aplicación con tu forma de trabajar.