Schede clienti e storico dei servizi
Contatti, preferenze, sensibilità segnalate, sedute datate e foto hanno costituito la base. Documenti e PDF firmati hanno aggiunto allo storico le schede di consulenza e i consensi.
Gestione clientiDalle schede clienti al gestionale per il settore beauty
Glamorph è cresciuto intorno al lavoro dei professionisti della bellezza. Lo storico cliente resta la base, oggi collegata ad agenda, documenti, incassi e spazi di lavoro per i team.
Il punto di partenza: la scheda cliente
Konstantina Tsormpa è una make-up artist con esperienza nel trucco sposa, vive a Salonicco, in Grecia, ed è cofondatrice di Glamorph. Il suo percorso professionale ha contribuito a dare al prodotto un’attenzione particolare ai dettagli di ogni cliente e servizio.
All’inizio, il lavoro si concentrava su profili clienti, note delle sedute, foto e registrazioni dei pagamenti. Una formula, una preferenza o una foto della prova deve restare disponibile all’appuntamento successivo. Questo principio accompagna tuttora lo sviluppo del software.
Come si è sviluppato il prodotto
Prenotazioni online e agenda
Le prenotazioni online hanno esteso il prodotto alla pianificazione dei prossimi appuntamenti. Le pagine pubblicate collegano servizi, professionisti e disponibilità alla stessa agenda degli appuntamenti inseriti a mano, con promemoria e modifiche da parte dei clienti.
Prenotazioni onlineSpazi di lavoro per saloni e centri
Gli spazi condivisi hanno esteso il flusso individuale al team. Ogni persona può accedere con un proprio account. I ruoli regolano l’accesso ad agende, schede clienti, documenti e dati economici, con permessi diversi per reception e operatori.
Gestione del team del saloneIncassi e pagamento dei servizi
Alla registrazione dei pagamenti si è aggiunto l’incasso facoltativo tramite connessioni idonee con Stripe, SumUp e Square. I metodi supportati includono link di pagamento, terminali compatibili e carte salvate con il consenso del cliente nell’app web. La disponibilità dipende dal Paese dell’esercente, dal provider, dall’account e dal dispositivo.
PagamentiGlamorph oggi
Professionisti indipendenti, saloni e piccoli centri gestiscono schede clienti, appuntamenti, documenti, foto, pagamenti e spese su web, iPhone e Android. Parrucchieri, onicotecnici e centri estetici, ciglia e sopracciglia utilizzano la stessa piattaforma, con i dettagli di ogni servizio nella scheda cliente.
Per saloni e centri
Ciò che rimane essenziale
Scegli tu da dove iniziare. Schede clienti e documenti funzionano senza prenotazioni online. La pagina resta privata finché non la pubblichi e l’incasso integrato è facoltativo. Le funzioni principali per i clienti restano disponibili offline su mobile. Queste scelte restano tue.
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