Termini di servizio

Questi Termini di servizio ("Termini") regolano il tuo utilizzo dell'applicazione mobile di Glamorph e dei relativi servizi (collettivamente il "Servizio"). Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, accetti di essere vincolato/a da questi Termini. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

Utilizzo del Servizio

Quando utilizzi Glamorph, accetti di:

• Fornire informazioni accurate: mantieni aggiornati e veritieri i dettagli del tuo account —
• Mantenere la sicurezza: sei responsabile della sicurezza del tuo account. Accedi solo tramite l'autenticazione ufficiale Apple o Google —
• Rispettare gli altri: non utilizzare il Servizio per molestare, abusare o danneggiare altri utenti o i loro clienti —
• Seguire le linee guida: rispetta tutte le leggi applicabili, i regolamenti e i nostri standard della community —
• Rispettare la privacy dei clienti: sei l'unico/a responsabile di ottenere il consenso appropriato dai tuoi clienti prima di archiviare le loro informazioni personali, foto o dettagli delle sessioni nell'app —

I tuoi contenuti

Mantieni la piena proprietà di qualsiasi contenuto che crei o carichi su Glamorph, incluse foto, video, record dei clienti e note sulle sessioni. Caricando i contenuti, ci concedi una licenza limitata e non esclusiva per archiviare, elaborare, trasmettere e visualizzare i tuoi contenuti esclusivamente allo scopo di gestire il Servizio.

• Sei l'unico/a responsabile dei contenuti che carichi e archivi
• Non caricare contenuti per cui non hai i diritti di utilizzo
• Assicurati di avere il consenso appropriato da tutti gli individui (specialmente i clienti) le cui immagini o dati personali archivi
• Potremmo rimuovere i contenuti che violano questi termini, la legge applicabile o le nostre politiche
• Al momento dell'eliminazione dell'account, tutti i tuoi contenuti verranno rimossi definitivamente entro 30 giorni

Abbonamenti e pagamenti

Glamorph offre un servizio basato su abbonamento. I clienti idonei possono ricevere una prova introduttiva di 14 giorni; l'idoneità e l'offerta esatta sono determinate e mostrate da Apple App Store o Google Play Store. Dopo qualsiasi periodo di prova, è necessario un abbonamento a pagamento per creare e modificare i dati. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo annullamento prima della data di rinnovo.

• Prova introduttiva: I clienti idonei possono ricevere 14 giorni con tutte le funzionalità, come mostrato dallo store del dispositivo —
• Fatturazione: abbonamento mensile fatturato tramite Apple App Store o Google Play. Il prezzo viene visualizzato nella tua valuta locale nella schermata di abbonamento —
• Cancellazione: cancella quando vuoi tramite la gestione degli abbonamenti del tuo dispositivo (App Store / Google Play). Mantieni l'accesso fino alla fine del tuo periodo di fatturazione corrente —
• Rimborsi: le richieste di rimborso sono gestite da Apple o Google secondo le rispettive politiche di rimborso —

Incasso facoltativo dei pagamenti

I professionisti della bellezza idonei possono scegliere di incassare i pagamenti dei clienti tramite Glamorph. La funzione è facoltativa, separata dall'abbonamento Glamorph e non serve per usare clienti, sessioni, media, spese o la registrazione manuale dei pagamenti.

• I link di pagamento online e i metodi di pagamento in presenza supportati sono forniti ed elaborati da Stripe tramite un account Stripe collegato che crei o associ.
• Sei tu l'esercente per i pagamenti dei tuoi clienti e stipuli un contratto direttamente con Stripe. Glamorph mette a disposizione l'integrazione tecnica, ma non è una banca, un circuito di carte, un istituto di pagamento né il custode dei tuoi fondi.
• Stripe raccoglie ed elabora le credenziali di pagamento. Glamorph non riceve né conserva numeri di carta completi, CVC, PIN o credenziali bancarie online dei clienti. Salviamo solo i dati necessari della transazione: importo, valuta, stato, date, identificativi dell'account e delle transazioni Stripe e i riferimenti collegati a cliente o sessione.
• Sei responsabile dei tuoi prodotti e servizi, dell'autorizzazione del cliente, dell'esattezza dei dati dell'account, di ricevute e fatture, imposte, rimborsi, contestazioni, chargeback, frodi e del rispetto delle leggi e delle regole dei circuiti di pagamento. Continuano inoltre ad applicarsi i tuoi termini per i clienti, le informative privacy e la politica di rimborso.
• Per ogni pagamento cliente riuscito incassato tramite l'integrazione Stripe facoltativa di Glamorph, Glamorph applica lo 0,5% dell'importo lordo. La commissione è separata dall'abbonamento e dalle commissioni di elaborazione o dagli altri costi di Stripe, applicati da Stripe secondo tariffe e condizioni dell'account collegato. Glamorph non applica commissioni di transazione ai pagamenti registrati solo manualmente. Stripe o Glamorph possono limitare o sospendere la funzione per ragioni di sicurezza, conformità, disponibilità o stato dell'account.

Creando o collegando un account Stripe e utilizzando le funzioni di incasso, accetti anche le condizioni Stripe applicabili, tra cui:

• Accordo per account connessi Stripe
• Accordo sui servizi Stripe
• Informativa sulla privacy di Stripe
• Tariffe Stripe per l'elaborazione dei pagamenti

Limitazione di responsabilità

Glamorph viene fornita "così com'è" e "secondo disponibilità" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, consequenziali o speciali derivanti dal tuo utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio, inclusa la perdita di dati, l'interruzione dell'attività o la perdita di entrate. La nostra responsabilità totale non supererà l'importo che hai pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti al reclamo.

Risoluzione

Potremmo sospendere o chiudere il tuo account se violi questi Termini o ti impegni in attività che minacciano la sicurezza o l'integrità del Servizio. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni > Account > Elimina account. Al momento dell'eliminazione, tutti i tuoi dati verranno rimossi definitivamente entro 30 giorni. I dati dello spazio di lavoro condivisi con altri utenti verranno conservati per il loro continuo accesso.