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Das fichas de clientes ao sistema para negócios de beleza

O Glamorph cresceu em torno do trabalho dos profissionais de beleza. O histórico do cliente continua sendo a base, agora conectado à agenda, aos documentos, aos recebimentos e ao trabalho em equipe.

O ponto de partida: a ficha do cliente

Konstantina Tsormpa é maquiadora, com experiência em maquiagem para noivas, em Tessalônica, na Grécia, e cofundadora do Glamorph. Sua experiência profissional ajudou a orientar o produto para os detalhes de cada cliente e atendimento.

No início, o foco era organizar perfis de clientes, anotações dos atendimentos, fotos e registros de pagamentos. Uma fórmula, uma preferência ou uma foto do teste precisa continuar disponível no próximo horário. Esse princípio segue orientando a evolução do sistema.

Como o produto se desenvolveu

Fichas de clientes e histórico de atendimentos

Contatos, preferências, sensibilidades informadas, atendimentos com data e fotos formaram a base. Documentos e PDFs assinados acrescentaram fichas de avaliação e termos de consentimento ao histórico.

Gestão de clientes

Agendamento online e agenda

O agendamento online ampliou o produto para a organização dos próximos atendimentos. As páginas publicadas conectam serviços, profissionais e disponibilidade à mesma agenda dos horários adicionados manualmente, com lembretes e reagendamento pelo cliente.

Agenda online

Espaços de trabalho para salões e estúdios

Os espaços compartilhados levaram o fluxo individual às equipes. Cada pessoa pode ter seu próprio acesso, com funções que controlam agendas, fichas, documentos e informações financeiras. Recepção e profissionais podem receber permissões diferentes.

Gestão de equipes de salão

Recebimentos e pagamento dos serviços

Além do registro de pagamentos, o sistema passou a oferecer cobrança opcional por conexões elegíveis com Stripe, SumUp e Square. Os métodos compatíveis incluem links de pagamento, terminais e cartões salvos com autorização do cliente no aplicativo web. A disponibilidade depende do país do estabelecimento, do provedor, da conta e do dispositivo.

Pagamentos

O Glamorph hoje

Profissionais autônomos, salões e pequenos estúdios gerenciam fichas, horários, documentos, fotos, pagamentos e despesas na web, no iPhone e no Android. Cabeleireiros, manicures e profissionais de estética, cílios e sobrancelhas usam a mesma plataforma, com os detalhes de cada serviço na ficha do cliente.

Para salões e estúdios
Ficha de cliente no aplicativo web do Glamorph e documento assinado no celular. Interface em inglês com dados de exemplo.
Ficha de cliente no aplicativo web do Glamorph e documento assinado no celular. Interface em inglês com dados de exemplo.

O que continua sendo essencial

Você escolhe por onde começar. Fichas e documentos funcionam sem agendamento online. A página fica privada até você publicá-la, e a cobrança integrada é opcional. O trabalho básico com clientes continua disponível offline no celular. Essas decisões continuam com você.

Conheça o Glamorph

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