Escolha o canal de cada agendamento
Ao criar ou editar um horário, ative email, SMS ou WhatsApp separadamente. Confira o contato, a antecedência e a autorização do cliente antes de salvar. O agendamento online é opcional.
Lembretes de agendamento por WhatsApp, SMS e email
Envie lembretes dos horários que você cadastra e dos agendamentos online confirmados. Configure WhatsApp, SMS e email de forma independente.
Destinos e remetentes de SMS variam. WhatsApp exige conexão empresarial elegível, mensagens aprovadas e autorização do cliente.
Glamorph é um software para profissionais de beleza autônomos e pequenas equipes. Reúne agendamento online, calendário, histórico de clientes, fotos, documentos assinados, pagamentos e trabalho em equipe em um só lugar.
"Criado a partir do trabalho em beleza, desenvolvido para o negócio"
Konstantina Tsormpa, cofundadora do Glamorph, é maquiadora e também atua com noivas. Essa experiência orienta o cuidado com o histórico de clientes. Agendamentos, pagamentos e espaços compartilhados apoiam profissionais autônomos e pequenas equipes em diferentes serviços de beleza.
Lembretes de agendamento no Glamorph
Configure os lembretes no aplicativo web e acompanhe a atividade junto aos agendamentos. Interface em inglês com dados fictícios de demonstração.
WhatsApp pelo número do seu negócio
Conecte o WhatsApp do negócio no aplicativo web. Escolha a antecedência e o idioma, confira a prévia e a aprovação da mensagem. O envio exige conexão pronta, mensagem aprovada e autorização do cliente.
Configuração própria para agendamentos online
Ative os lembretes para novos agendamentos online confirmados. Escolha vários horários de envio por email e um para SMS e outro para WhatsApp. São ajustes separados dos horários cadastrados por você.
Histórico de mensagens na ficha do cliente
Acompanhe lembretes programados, envios e motivos de falhas ou mensagens não enviadas. Os status de entrega e leitura do WhatsApp aparecem quando informados pelo provedor. O histórico de SMS também mostra o uso de créditos.
Como isso ajuda seu negócio
Veja como esse recurso facilita seu trabalho diário
Email no idioma do cliente
Escolha um idioma disponível para o lembrete por email. No aplicativo móvel, essa opção fica junto aos detalhes do agendamento. SMS e WhatsApp têm configurações separadas no aplicativo web.
Agenda e histórico do cliente conectados
Mantenha notas, fotos, documentos e pagamentos vinculados ao atendimento. Alterar ou cancelar o horário atualiza os lembretes pendentes. Mensagens já enviadas não são canceladas.
Onde isso se encaixa no trabalho real do cliente
Conecte esse recurso às partes do Glamorph que ajudam você a se lembrar do cliente, preparar-se mais rapidamente e fazer um acompanhamento limpo.
Veja todos os recursosUse-o com
Sistema de agendamento online para profissionais de belezaCompartilhe sua página para o cliente escolher serviço, profissional e horário disponível. O agendamento confirmado entra na mesma agenda e na mesma ficha de cliente do Glamorph.Agenda de atendimentos conectada a cada ficha de clienteAdicione o horário manualmente ou deixe o cliente escolher online uma opção realmente disponível. Cada agendamento confirmado entra na mesma agenda e no histórico necessário antes do atendimento.Ficha de cliente digital com histórico de atendimentosContatos, preferências, sensibilidades relatadas, fórmulas, fotos e histórico: tudo pesquisável, organizado e disponível no celular e na web.
Esteja pronto antes da próxima consulta
Saiba o que aconteceu da última vez, o que está reservado a seguir e o que ainda precisa da sua atenção.
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Perguntas frequentes
Posso enviar lembretes por WhatsApp sem agendamento online?
Sim. Conecte o WhatsApp do negócio pelo aplicativo web, registre a autorização do cliente e ative o lembrete em um horário cadastrado por você. Não é preciso publicar uma página de agendamento.
O que preciso para conectar o WhatsApp?
Uma conta e um número de WhatsApp do negócio que você possa autorizar pela Meta. O Glamorph mostra o status da conexão e da aprovação da mensagem. Ambos precisam estar prontos para o envio.
Preciso da autorização do cliente?
SMS e WhatsApp exigem autorização para o canal e o número atual. Registre na ficha do cliente. Se ele optar por não receber mais mensagens, os lembretes daquele canal param sem cancelar o agendamento.
Há cobranças adicionais pelas mensagens?
SMS consome créditos pré-pagos de mensagens do Glamorph. O destino e o tamanho do texto afetam o consumo. Algumas opções de remetente têm taxas separadas. O WhatsApp Business pode gerar cobranças da Meta. Email não consome créditos de mensagens.
Posso usar mais de um canal?
Sim. Email, SMS e WhatsApp têm ajustes independentes. Escolha os canais para evitar avisos repetidos. Se um lembrete pelo WhatsApp falhar, o Glamorph não envia um SMS automaticamente no lugar.
O que acontece se eu mudar o horário?
Lembretes pendentes são atualizados ou cancelados com o agendamento. Após uma remarcação, o novo lembrete só é enviado se o horário de envio ainda estiver no futuro. Desativar o lembrete interrompe o envio pendente.
Preciso deixar o aplicativo aberto?
Não. O servidor envia os lembretes programados. O envio depende de contato válido, autorização, canal pronto e, no caso de SMS, créditos suficientes. Confira o resultado no histórico.
Configure os lembretes dos seus agendamentos
Escolha os canais que seus clientes usam e acompanhe os lembretes junto à agenda e às fichas.
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