Des rappels automatiques pour les rendez-vous de vos clientes
Activez un rappel par e-mail quand vous ajoutez un rendez-vous, ou programmez les rappels des réservations en ligne. Glamorph les envoie automatiquement avec les bonnes informations.
Glamorph
Glamorph réunit la gestion de la clientèle et la réservation en ligne pour les professionnelles indépendantes de la beauté et les petites équipes. Rendez-vous, informations, documents signés, photos, paiements, dépenses et historique des prestations restent dans la même fiche cliente. Ce n’est ni une place de marché, ni un logiciel de caisse fiscale, ni une suite pour grandes chaînes de salons.
"Je croulais sous les DMs et les galeries photo"
Plus de 50 clientes. Des milliers de photos. Aucune organisation. J'ai créé Glamorph parce que j'en avais besoin moi-même, et chaque pro beauté que je connaissais avait exactement le même problème.
Comment cela aide votre activité
Découvrez comment cette fonctionnalité facilite votre travail quotidien
Pour les rendez-vous saisis par vous et les réservations en ligne
La cliente n'a pas besoin de réserver en ligne. Ajoutez son rendez-vous et activez le rappel par e-mail, ou choisissez les rappels des réservations faites sur votre page.
Choisissez le bon moment pour prévenir
Sélectionnez le délai adapté à la prestation. Le formulaire actuel propose un rappel pour un rendez-vous saisi par vous ; les règles de réservation en ligne permettent d'en programmer un ou plusieurs.
Un e-mail dans la langue de la cliente
Pour un rendez-vous ajouté manuellement, choisissez l'une des langues d'e-mail disponibles dans Glamorph. Une réservation en ligne suit la langue utilisée pour les échanges de cette page de réservation.
Le rappel suit les changements de rendez-vous
Si vous modifiez l'heure ou le rappel, Glamorph annule l'ancien envoi en attente et programme le nouveau. La suppression du rendez-vous annule aussi les rappels non envoyés.
Les informations utiles, sans relance manuelle
L'e-mail reprend les informations du rendez-vous. Pour un rendez-vous saisi par vous, la cliente peut répondre à votre adresse de contact ; une réservation en ligne contient son lien sécurisé de gestion.
Relié au même agenda et au même historique
Le rappel appartient au vrai rendez-vous, pas à une liste d'envoi séparée. Depuis l'agenda, ouvrez la fiche avec les notes, photos, documents, paiements et visites précédentes.
Glamorph
Où cela s'intègre dans le vrai travail client
Reliez cette fonctionnalité aux parties de Glamorph qui vous aident à vous souvenir de chaque cliente, à préparer plus vite et à faire un suivi propre.
Voir toutes les fonctionnalitésÀ utiliser avec
Utile pour
Glamorph
Tout est prêt avant le prochain rendez-vous
Gardez en tête ce qui s'est passé la dernière fois, ce qui est prévu ensuite et ce qui demande encore votre attention.
À partir de ≈ 9,99 € par mois · Essai gratuit inclus
Questions fréquentes
Puis-je envoyer un rappel si j'ai ajouté le rendez-vous moi-même ?+
Oui. Lors de la création ou de la modification d'un rendez-vous manuel, vous pouvez activer un rappel automatique par e-mail. La cliente doit avoir une adresse e-mail et il doit rester assez de temps avant l'envoi choisi.
La cliente doit-elle réserver en ligne pour recevoir un rappel ?+
Non. Les rendez-vous ajoutés par vous et les réservations en ligne confirmées peuvent tous recevoir des rappels automatiques. Les réglages sont séparés car ils appartiennent à deux parcours de réservation différents.
Quand envoyer un rappel de rendez-vous ?+
Choisissez un moment qui laisse à la cliente le temps de se préparer ou de vous prévenir en cas d'empêchement. Glamorph propose des délais allant de peu avant le rendez-vous à plusieurs jours avant ; adaptez-les à votre prestation et à vos conditions d'annulation.
Puis-je envoyer plusieurs rappels ?+
Les règles de réservation en ligne permettent de programmer un ou plusieurs rappels par e-mail. Le formulaire actuel d'un rendez-vous saisi par vous en propose un.
Que se passe-t-il si je déplace ou supprime le rendez-vous ?+
Quand vous modifiez le rendez-vous ou le rappel, Glamorph remplace l'envoi en attente pour éviter un message périmé. Supprimer le rendez-vous ou désactiver le rappel annule l'envoi restant.
Puis-je choisir la langue du rappel ?+
Oui. Pour un rendez-vous saisi manuellement, choisissez une langue disponible dans Glamorph. Pour une réservation en ligne, les messages suivent la langue de la page de réservation.
Glamorph doit-il rester ouvert pour envoyer le rappel ?+
Non. Une fois le rappel enregistré et synchronisé, le serveur Glamorph l'envoie à l'heure prévue. Votre téléphone ou votre navigateur n'a pas besoin de rester ouvert.
Les rappels Glamorph sont-ils envoyés par e-mail ?+
Oui. L'e-mail est le canal actuellement disponible pour les rappels clients. Il faut une adresse valide pour la cliente et, pour un rendez-vous manuel, votre adresse de réponse enregistrée.
Programmez le rappel de votre prochain rendez-vous
Testez Glamorph avec un rendez-vous ajouté par vous ou une réservation en ligne, puis gardez le rappel avec tout l'historique client.
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