Gestion des clients
Consignez les produits, formules, nuances, techniques, temps de pose, retours de la cliente et ajustements prévus pour la prochaine visite.
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Un logiciel pour institut de beauté, de la réservation au suivi des soins
Proposez la réservation en ligne, retrouvez les soins précédents avant chaque rendez-vous et partagez les fiches clientes avec votre équipe selon les droits de chacun.
✓Gestion des clients✓Gestion d’équipe de salon✓Agenda des rendez-vous
Fonctionnalités
Un espace de travail commun pour les rendez-vous, les dossiers clients, les paiements et votre équipe, sur ordinateur, iPhone et Android.
Agenda des rendez-vous
Affectez chaque rendez-vous à la personne qui réalise la prestation. Les droits sur son propre agenda ou tous les agendas rendent le planning utile sans donner le même accès à chaque compte.
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Gestion d’équipe de salon
Donnez à chaque membre son propre identifiant et les droits adaptés à son rôle. Gérez les agendas professionnels et l’historique partagé tout en contrôlant les accès aux documents, aux finances et à la gestion de l’équipe.
En savoir plusDocuments client
Le contenu signé est figé dans un PDF final. Ouvrez, partagez, imprimez ou téléchargez le document avec la signature, le nom du signataire et la date.
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Réservation en ligne en option
Vos clients choisissent une prestation, un professionnel et un créneau disponible sur votre page de réservation. Les réservations confirmées et les rendez-vous ajoutés manuellement figurent dans le même agenda. Définissez vos horaires et vos règles. Votre page reste privée jusqu’à sa publication.
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Rappels de rendez-vous par WhatsApp, SMS et email
Envoyez des rappels pour les rendez-vous saisis dans votre agenda et les réservations en ligne confirmées. Configurez WhatsApp, SMS et email séparément. Connectez le WhatsApp de votre établissement dans l’application web. Choisissez le délai et la langue, prévisualisez le message et vérifiez son approbation. L’envoi exige une connexion opérationnelle, un message approuvé et l’accord de la cliente.
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Encaissement intégré en option
Enregistrez les espèces, virements et paiements reçus ailleurs. Pour encaisser depuis Glamorph, connectez un compte Stripe, SumUp ou Square éligible.
- Enregistrer une carte dans l’application web avec l’accord du client
- Encaisser sur place avec un terminal SumUp ou Square compatible
- Demander un acompte ou un solde par lien de paiement
Les moyens disponibles dépendent du prestataire, du pays de l’entreprise, du compte et de l’appareil. Des frais de traitement s’appliquent. Un enregistrement manuel ne débite aucune carte.
Enregistrez une carte pour la prochaine visite
Avec l'accord de la cliente, ajoutez une carte dans le formulaire sécurisé du prestataire ou envoyez-lui une demande d'enregistrement. Les cartes enregistrées apparaissent dans Paiements avec leur réseau, les quatre derniers chiffres et le prestataire, ainsi que la date d'expiration lorsqu'elle est disponible. Dans l'application web, choisissez une carte utilisable et vérifiez le montant avant de la débiter.
Stripe
SumUp
Square
Commencez avec un agenda. Ajoutez des agendas réservables quand l'équipe grandit.
L'offre de départ comprend un agenda de rendez-vous actif. Elle évolue uniquement lorsque vous activez d'autres agendas pour les professionnelles qui reçoivent des réservations.
À partir de
11,99 € par mois
Un profil, un accès pour l'accueil, une assistante ou une autre personne sans agenda réservable ne compte pas comme un agenda supplémentaire.
Prix web indicatif. Les prix App Store et Google Play peuvent varier selon le pays et la devise. Le montant final apparaît avant l’achat.
Conçu pour les petites équipes beauté
Idéal pour les petits salons, instituts et équipes beauté qui partagent clientes et rendez-vous. Glamorph ne remplace pas la paie, les stocks, une caisse fiscale ni la gestion complexe de plusieurs établissements.
Questions fréquentes
Toute l'équipe peut-elle voir toutes les clientes et tous les agendas ?
Pas automatiquement. Le rôle attribué détermine si un compte connecté peut consulter ou gérer ses propres fiches et agendas ou ceux de toute l'équipe. Il contrôle aussi les coordonnées, paiements, documents, rapports et réglages.
Que devient l'historique lorsqu'une personne quitte l'équipe ?
Les rendez-vous passés et l'historique client restent dans l'espace. La propriétaire peut désactiver le profil et retirer l'accès à l'application sans effacer l'historique.
Comment fonctionne le tarif pour une petite équipe ?
L'abonnement de base comprend un agenda de rendez-vous actif. Les profils et invitations de connexion n'ajoutent pas de frais. L'offre dépend du nombre d'agendas de rendez-vous actifs. La boutique d'applications ou le prestataire de paiement affiche le prix et les conditions en vigueur avant l'achat.
Puis-je envoyer des rappels WhatsApp sans réservation en ligne ?
Oui. Connectez le WhatsApp de votre établissement sur le web, enregistrez l’accord de la cliente et activez le rappel sur un rendez-vous que vous créez. Aucune page de réservation publiée n’est nécessaire.
Les messages entraînent-ils des frais supplémentaires ?
Les SMS utilisent des crédits de messagerie Glamorph prépayés. Le pays de destination et la longueur du texte influent sur leur consommation. Certains expéditeurs ont des frais distincts. WhatsApp Business peut entraîner des frais Meta. Les emails ne consomment pas de crédits.
Puis-je enregistrer une carte et l'utiliser lors de la prochaine visite ?
Oui, dans l'application web, avec une connexion Stripe, SumUp ou Square éligible et l'accord explicite de la cliente. Le prestataire gère les données de carte. Chaque carte reste liée à son compte d'origine et tout débit ultérieur nécessite une action distincte. L'enregistrement est facultatif.
Langues disponibles :