Glamorph s’est développé autour du travail des professionnels de la beauté. L’historique client reste sa base, désormais reliée au planning, aux documents, aux encaissements et aux espaces de travail en équipe.
Konstantina Tsormpa est maquilleuse, spécialisée notamment dans le maquillage de mariée, à Thessalonique, en Grèce. Cofondatrice de Glamorph, elle a contribué à orienter le produit vers les détails propres à chaque client et à chaque prestation.
Les premières fonctions concernaient les profils clients, les notes de séance, les photos et le suivi des paiements. Une formule, une préférence ou une photo d’essai doit rester accessible au rendez-vous suivant. Ce principe accompagne toujours l’évolution du logiciel.
Coordonnées, préférences, sensibilités déclarées, séances datées et photos ont constitué la base. Les documents et les PDF signés ont ensuite permis d’y conserver les fiches de consultation et les consentements.
Gestion des clientsLa réservation en ligne a étendu le produit à la préparation des prochains rendez-vous. Les pages publiées relient prestations, professionnels et disponibilités au même planning que les rendez-vous saisis manuellement, avec rappels et modification du rendez-vous par le client.
Réservation en ligneLes espaces partagés ont ouvert ce fonctionnement aux équipes. Chaque membre dispose de son accès, avec des droits sur le planning, les fiches clients, les documents et les données financières. L’accueil et les praticiens peuvent avoir des autorisations différentes.
Gestion d’équipe de salonAu suivi des paiements s’est ajouté l’encaissement facultatif via les connexions Stripe, SumUp et Square éligibles. Les moyens pris en charge comprennent les liens de paiement, les terminaux compatibles et les cartes enregistrées avec accord du client dans l’application web. Leur disponibilité dépend du pays du commerçant, du prestataire, du compte et de l’appareil.
EncaissementsIndépendants, salons et petits instituts gèrent leurs fiches clients, rendez-vous, documents, photos, paiements et dépenses sur le web, iPhone et Android. Coiffure, onglerie, soins esthétiques, cils et sourcils utilisent la même plateforme, avec les détails de chaque prestation dans le dossier client.
Salons et instituts
Vous choisissez par où commencer. Fiches clients et documents fonctionnent sans réservation en ligne. Votre page reste privée jusqu’à sa publication et l’encaissement est facultatif. Les fonctions essentielles de suivi client restent disponibles hors ligne sur mobile. Ces choix vous appartiennent.
Explorez les fonctions utiles à votre activité ou essayez l’application avec votre propre organisation.
