Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do aplicativo para celular e serviços relacionados da Glamorph (coletivamente, o "Serviço"). Ao acessar ou usar nosso Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar, por favor não use o Serviço.

Usando o serviço

Ao usar Glamorph, você concorda em:

• Forneça informações precisas: mantenha os detalhes da sua conta atualizados e verdadeiros —
• Mantenha a segurança: Você é responsável pela segurança da sua conta. Faça login apenas através do Apple oficial ou autenticação do Google —
• Respeite os outros: não use o Serviço para assediar, abusar ou prejudicar outros usuários ou seus clientes —
• Siga as diretrizes: cumpra todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​e os padrões da nossa comunidade —
• Respeite a privacidade do cliente: você é o único responsável por obter o consentimento apropriado de seus clientes antes de armazenar suas informações pessoais, fotos ou detalhes do atendimento no aplicativo —

Seu conteúdo

Você mantém total propriedade de qualquer conteúdo criado ou carregado no Glamorph, incluindo fotos, vídeos, fichas de clientes e anotações de atendimento. Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para armazenar, processar, transmitir e exibir seu conteúdo exclusivamente com a finalidade de operar o Serviço.

• Você é o único responsável pelo conteúdo que carrega e armazena
• Não carregue conteúdo para o qual você não tem direitos de uso
• Certifique-se de ter o consentimento adequado de todos os indivíduos (especialmente clientes) cujas imagens ou dados pessoais você armazena
• Podemos remover conteúdo que viole estes termos, a lei aplicável ou nossas políticas
• Após a exclusão da conta, todo o seu conteúdo será removido permanentemente em 30 dias

Assinaturas e Pagamentos

Glamorph oferece um serviço baseado em assinatura. Os clientes qualificados podem receber uma avaliação introdutória de 14 dias; a elegibilidade e a oferta exata são determinadas e exibidas pela Loja Apple App Store ou Google Play. Após qualquer período de teste, é necessária uma assinatura paga para criar e editar dados. As assinaturas são cobradas na loja aplicável e renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação.

• Avaliação introdutória: os clientes qualificados podem receber 14 dias com recursos completos, conforme mostrado na loja do dispositivo —
• Faturamento: Assinatura mensal cobrada por meio de Apple App Store ou Google Play. O preço é exibido em sua moeda local na tela de assinatura —
• Cancelamento: Cancele a qualquer momento através do gestão de assinaturas do seu dispositivo (App Store / Google Play). Você mantém o acesso até o final do seu período de faturamento atual —
• Reembolsos: as solicitações de reembolso são tratadas pela Apple ou pelo Google de acordo com suas respectivas políticas de reembolso —

Serviços opcionais de pagamento ao comerciante

Os profissionais de beleza qualificados podem optar por receber os pagamentos dos clientes por meio de Glamorph. Este recurso é opcional, separado de sua assinatura Glamorph, e não é necessário para usar recursos de cliente, atendimento, mídia, despesas ou registro de pagamento manual.

• Links de pagamento online e métodos de pagamento presenciais suportados são fornecidos e processados ​​por Stripe por meio de uma conta conectada Stripe que você cria ou conecta.
• Você é o comerciante dos pagamentos de seus clientes e celebra um contrato direto com Stripe. Glamorph fornece integração técnica, mas não é um banco, rede de cartões, instituição de pagamento ou custodiante de seus fundos.
• Stripe coleta e processa credenciais de pagamento. Glamorph não recebe nem armazena números completos de cartões, CVCs, PINs ou credenciais de login bancário dos clientes. Armazenamos os metadados de transação necessários para operar e reconciliar o recurso, incluindo valores, moeda, status, datas, conta Stripe e identificadores de transação e referências de clientes ou atendimentos relacionadas.
• Você é responsável por seus produtos e serviços, autorização do cliente, informações precisas da conta, recibos e faturas, impostos, reembolsos, disputas, estornos, fraude e conformidade com as leis aplicáveis ​​e regras da rede de pagamento. Seus próprios termos voltados ao cliente, avisos de privacidade e política de reembolso continuam a ser aplicados.
• Para cada pagamento bem-sucedido do cliente coletado por meio da integração Stripe opcional do Glamorph, o Glamorph cobra 0,5% do valor bruto do pagamento. Isso é separado da sua assinatura e do próprio processamento ou outras taxas do Stripe, que o Stripe cobra de acordo com os preços e termos da sua conta conectada. Nenhuma taxa de transação Glamorph se aplica quando você registra um pagamento apenas manualmente. Stripe ou Glamorph podem restringir ou suspender a funcionalidade de pagamento por motivos de segurança, conformidade, disponibilidade ou status da conta.

Ao criar ou conectar uma conta Stripe e usar recursos de pagamento de comerciante, você também concorda com os termos Stripe aplicáveis, incluindo:

• Contrato de conta conectada Stripe
• Contrato de Serviços Stripe
• Política de Privacidade Stripe
• Preço de processamento de pagamento Stripe

Limitação de responsabilidade

Glamorph é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Na medida máxima permitida por lei, não somos responsáveis ​​por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais decorrentes do seu uso ou incapacidade de usar o Serviço, incluindo, entre outros, perda de dados, interrupção de negócios ou perda de receita. Nossa responsabilidade total não excederá o valor que você pagou pelo Serviço nos 12 meses anteriores à reclamação.

Rescisão

Poderemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos ou se envolver em atividades que ameacem a segurança ou integridade do Serviço. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações > Conta > Excluir conta. Após a exclusão, todos os seus dados serão removidos permanentemente em 30 dias. Os dados do espaço de trabalho compartilhados com outros usuários serão preservados para acesso contínuo.