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Häufig gestellte Fragen
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Wie starte ich mit Glamorph?
Lade die App aus dem App Store oder von Google Play herunter, melde dich mit deinem Apple- oder Google-Konto an und du kannst loslegen. Du kannst Glamorph auch auf deinem Laptop unter app.glamorph.com nutzen.
Gibt es einen kostenlosen Test?
Berechtigte Konten können eine 14-tägige Testphase erhalten. App Store, Google Play oder Web-Checkout zeigen vor dem Abschluss, ob sie gilt, was enthalten ist und wann die erste Abbuchung erfolgt.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Das Basisabo enthält die Kernwerkzeuge und einen aktiven Terminkalender. Der App-Store oder Web-Checkout zeigt vor dem Abschluss den Endpreis, die Steuern und die Testbedingungen.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Du musst auf derselben Plattform kündigen, auf der du abonniert hast. Auf iOS: Einstellungen → Abonnements → Glamorph. Auf Android: Google Play → Abonnements. Im Web: nutze das Abrechnungsportal in deinen Kontoeinstellungen. Deine Daten bleiben bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums verfügbar.
Funktioniert Glamorph ohne Internet?
Unterstützte Kernabläufe bleiben in den iOS- und Android-Apps bei Verbindungsabbrüchen verfügbar, darunter bereits synchronisierte Kundendaten, Sessions, Notizen, manuelle Zahlungen, Ausgaben und lokale Fotos. Änderungen werden nach der Wiederverbindung synchronisiert. Web-App und Online-Dienste benötigen Internet.
Kann ich Glamorph auf mehreren Geräten nutzen?
Ja. Unterstützte Änderungen werden zwischen den mobilen Apps und app.glamorph.com synchronisiert, sobald eine Verbindung besteht. Zentrale Kundenakten bleiben bei einer Unterbrechung mobil verfügbar. Online-Dienste benötigen Internet.
Sind meine Daten sicher?
Glamorph verschlüsselt Daten bei der Übertragung und Speicherung, nutzt Konto- und Rollenrechte und verkauft keine personenbezogenen Daten. Die Datenschutzerklärung beschreibt Dienstleister, Speicherung, Aufbewahrung und Löschung.
Wem gehören meine Daten?
Du behältst die Rechte an hochgeladenen Fotos, Kundenakten und Notizen. Glamorph und die in der Datenschutzerklärung genannten Dienstleister verarbeiten sie nur, um den Dienst zu betreiben, zu schützen und zu verbessern oder rechtliche Pflichten zu erfüllen.
Auf welchen Plattformen ist Glamorph verfügbar?
Glamorph ist für iOS, Android und im Web unter app.glamorph.com verfügbar. Zentrale Kundenakten lassen sich auf unterstützten Geräten weiterführen. Offline-Nutzung sowie einige Zahlungs-, Upload- oder Gerätefunktionen hängen von Plattform, Land, Konto und Verbindung ab.
Kann ich Glamorph mit meinem Team nutzen?
Ja. Lege jede Person einmal an, wähle aus, wer Termine annimmt, und lade nur Personen ein, die einen eigenen Login brauchen. Rollen steuern, was jedes verbundene Konto sehen und verwalten kann.
Kostet das Hinzufügen von Teammitgliedern extra?
Personenprofile, Login-Einladungen und physische Ressourcen kosten nicht extra. Dein erster aktiver buchbarer Kalender ist enthalten. Store oder Checkout zeigt den gültigen Preis vor dem Kauf.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne die Einstellungen und wähle "Konto löschen". Das Konto wird sofort gesperrt und kann innerhalb einer 30-tägigen Frist reaktiviert werden. Danach folgt die Löschung der Datenschutzerklärung einschließlich Ausnahmen für gemeinsame Workspaces und gesetzliche Aufbewahrung.