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Nutzungsbedingungen

Regeln für Konten, Arbeitsbereiche, Abos, Kundendaten, Buchungen, Dokumente und Zahlungen.

Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der mobilen Apps, der Web-App, öffentlicher Buchungsseiten, Websites und zugehöriger Dienste von Glamorph (zusammen der "Service"). Mit Kontoerstellung oder Nutzung stimmst du ihnen zu. Handelst du für ein Unternehmen oder einen Arbeitsbereich, bestätigst du, dass du sie dafür annehmen darfst.

Überblick zur Vereinbarung

  • Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um Glamorph zu nutzen
  • Du behältst das Eigentum an allen Inhalten, die du erstellst oder hochlädst
  • Wir gewähren dir eine begrenzte, nicht exklusive Lizenz zur Nutzung des Service
  • Verstöße gegen diese Bedingungen können zur Sperrung oder Beendigung deines Kontos führen

Nutzung des Service

Wenn du Glamorph nutzt, stimmst du zu:

  • Genaue Informationen bereitzustellen: Halte deine Kontodaten aktuell und wahrheitsgemäß
  • Zugänge zu schützen: Nutze nur offizielle Glamorph-Apps und -Websites, schütze deine Zugangsdaten, teile keine persönlichen Logins und melde einen vermuteten unbefugten Zugriff
  • Andere zu respektieren: Nutze den Service nicht, um andere Nutzer oder ihre Kunden zu belästigen, zu missbrauchen oder ihnen zu schaden
  • Richtlinien zu befolgen: Halte alle geltenden Gesetze, Vorschriften und unsere Community-Standards ein
  • Kundendatenschutz zu respektieren: Du bist allein dafür verantwortlich, vor dem Speichern personenbezogener Daten, Fotos oder Termindetails deiner Kunden in der App die passende Einwilligung einzuholen

Deine Inhalte

Du behältst das vollständige Eigentum an allen Inhalten, die du in Glamorph erstellst oder hochlädst, einschließlich Fotos, Videos, Kundendatensätzen und Terminnotizen. Durch das Hochladen von Inhalten gewährst du uns eine begrenzte, nicht exklusive Lizenz, deine Inhalte ausschließlich zum Betrieb des Service zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen und anzuzeigen.

  • Du bist allein für die Inhalte verantwortlich, die du hochlädst und speicherst
  • Lade keine Inhalte hoch, für deren Nutzung du keine Rechte hast
  • Stelle sicher, dass du die passende Einwilligung aller Personen hast (besonders Kunden), deren Bilder oder personenbezogene Daten du speicherst
  • Wir können Inhalte entfernen, die gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder unsere Richtlinien verstoßen
  • Löschung und Aufbewahrung richten sich nach der Datenschutzerklärung sowie den Ausnahmen für gemeinsame Workspaces und gesetzliche Pflichten

Abonnements & Zahlungen

Mit einem Glamorph-Abo bezahlst du für den Zugang zu unserer Software. Davon getrennt sind die Beträge, die deine Kunden dir für Beauty-Dienstleistungen zahlen, etwa Anzahlungen, Restbeträge und Trinkgelder. Die Anbindung eines Zahlungsdienstleisters ist optional. Etwaige ausgewiesene Integrationsgebühren und Gebühren des Zahlungsdienstleisters sind vom Abopreis getrennt.

Der Verkäufer und der Abrechnungsanbieter für dein Glamorph-Abo werden beim Kauf angegeben. Tritt ein Wiederverkäufer als Merchant of Record, also als rechtlich verantwortlicher Verkäufer, auf, gilt diese Rolle nur für den Softwarekauf und nicht für die Beauty-Dienstleistungen, die du deinen Kunden verkaufst. Kundenzahlungen werden über dein eigenes angebundenes Konto gemäß dem jeweiligen Vertrag mit dem Zahlungsdienstleister abgewickelt. Glamorph stellt die Softwareintegration bereit und bleibt für seine eigenen Pflichten verantwortlich.

Glamorph kann einen begrenzten kostenlosen Plan, einen berechtigungsabhängigen Test und kostenpflichtige Pläne mit unterschiedlicher Kalender- oder Teamkapazität anbieten. Vor der Bestätigung werden Angebot, Grenzen, Preis, Währung, Zeitraum, Verlängerung und Berechtigung angezeigt. Bezahlte Abos verlängern sich bis zur Kündigung und können über App Store, Google Play oder unterstützte Web-Abrechnung abgerechnet werden.

  • Pläne und Tests: Die Grenzen des kostenlosen Plans und die Testberechtigung werden im Produkt angezeigt. Ein Test ist nicht für jedes Konto garantiert
  • Abrechnungskanäle: Das Abo kann über Apple App Store, Google Play oder unterstützte Web-Abrechnung abgerechnet werden. Der Anbieter zeigt und berechnet den endgültigen lokalen Preis
  • Kündigung: Kündige im Store oder Web-Kundenportal, das den Kauf verwaltet. Sofern der Anbieter nichts anderes festlegt, bleibt der Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen
  • Rückerstattungen: Store oder Abrechnungsanbieter entscheiden nach eigener Richtlinie und geltendem Recht. Eine Kündigung erstattet frühere Zahlungen nicht automatisch

Optionale Integrationen mit Zahlungsdienstleistern

Berechtigte Beauty-Profis können Stripe, SumUp oder Square für unterstützte Anzahlungen, Restbeträge oder Zahlungen vor Ort verbinden. Die Verfügbarkeit hängt von Händlerland, Konto, Gerät, Hardware und Freigabe des Anbieters ab. Die Funktion ist vom Glamorph-Abo getrennt.

  • Du bist gegenüber deinem Kunden der Händler und schließt unmittelbar mit dem verbundenen Anbieter einen Vertrag. Stripe, SumUp oder Square stellt den Zahlungsdienst, Checkout, Kartenleser, Terminal oder unterstütztes Tap to Pay bereit. Glamorph integriert die Software, ist aber weder Bank, Acquirer, Kartennetzwerk, Fiskalkasse noch Verwahrer deiner Gelder.
  • Mit der Verbindung bevollmächtigst du Glamorph, innerhalb der erteilten Rechte die von dir angeforderten Zahlungs-, Erstattungs-, Status-, Terminal-, Standort- und Abgleichaktionen durchzuführen. Der vom Anbieter bestätigte Status ist maßgeblich.
  • Stripe erhebt und verarbeitet die Zahlungsdaten. Glamorph erhält oder speichert keine vollständigen Kartennummern, CVCs, PINs oder Online-Banking-Zugangsdaten deiner Kunden. Wir speichern nur die erforderlichen Transaktionsdaten, darunter Betrag, Währung, Status, Datum, Stripe-Konto- und Transaktionskennungen sowie die zugehörigen Kunden- oder Terminbezüge.
  • Du bist für deine Produkte und Leistungen, die Autorisierung durch Kunden, korrekte Kontodaten, Belege und Rechnungen, Steuern, Erstattungen, Zahlungsstreitigkeiten, Rückbuchungen, Betrugsfälle sowie die Einhaltung geltender Gesetze und Regeln der Zahlungsnetzwerke verantwortlich. Deine eigenen Kundenbedingungen, Datenschutzhinweise und Erstattungsregeln gelten weiterhin.
  • Glamorph berechnet derzeit 0,5 % auf berechtigte Stripe-Zahlungen, die über Glamorph gestartet werden. Auf SumUp- oder Square-Zahlungen sowie manuelle Einträge erhebt Glamorph derzeit keine Transaktionsgebühr. Jeder Anbieter berechnet eigene Gebühren. Neue oder geänderte Glamorph-Gebühren werden vor ihrer Anwendung offengelegt.

Mit einem verbundenen Anbieter akzeptierst du auch die für dein Händlerkonto geltenden Vereinbarungen und Datenschutzhinweise, darunter:

Kündigung, Ablauf und Datenzugriff

Kündige über den Store oder das Web-Portal, das den Kauf abrechnet. Normalerweise wird die Verlängerung beendet, nicht der bereits bezahlte Zeitraum. Nach Ablauf eines Tests oder bezahlten Plans kann das Konto schreibgeschützt werden. Geschäftsdaten können nach bis zu 90 Tagen und den vorgesehenen Warnungen gelöscht werden. Ein verfügbarer kostenloser Plan bleibt an seine angezeigten Grenzen gebunden. Die Kündigung löscht weder das Konto noch ein verbundenes Zahlungskonto.

Haftungsbeschränkung

Glamorph wird "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, beiläufige, Folgeschäden oder besondere Schäden, die aus deiner Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung des Service entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangene Einnahmen. Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag, den du in den 12 Monaten vor dem Anspruch für den Service bezahlt hast.

Sperrung, Beendigung und Kontolöschung

Wir können den Zugriff bei Verstoß, ausstehender Zahlung, Risiko für den Service oder aufgrund von Anbieter-, Rechts- oder Sicherheitsanforderungen einschränken, sperren oder beenden. Ein Löschantrag sperrt das Konto und startet eine widerrufbare 30-Tage-Frist. Daten gemeinsamer Arbeitsbereiche können für andere Mitglieder bestehen bleiben und die Inhaberschaft kann übertragen werden. Bestimmte Finanz-, Sicherheits-, Einwilligungs- oder Rechtsdaten dürfen nach der Datenschutzerklärung erhalten bleiben.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen griechischem Recht. Die Gerichte in Griechenland sind zuständig, soweit zwingendes Recht dir keinen anderen Gerichtsstand oder unabdingbare Rechte einräumt. Kontaktiere vor einer Klage bitte legal@glamorph.com, damit wir eine Lösung versuchen können.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können sie ändern, wenn sich der Service, Anbieter, Preise oder das Recht ändern. Wir veröffentlichen die neue Fassung mit Gültigkeitsdatum und weisen gegebenenfalls auf wesentliche Änderungen hin. Abgeschlossene Zahlungen und entstandene Rechte werden nicht rückwirkend geändert.

Fragen?

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktiere uns bitte unter legal@glamorph.com.